Chính sách bảo hành

Tất cả ắc quy bán tại Ắc Quy Thành Đạt là hàng chính hãng, được bảo hành theo chính sách của nhà sản xuất. Thành Đạt là đầu mối tiếp nhận, kiểm tra và xử lý bảo hành, anh chị không cần tự liên hệ hãng.

Thời hạn bảo hành tham khảo

Thời hạn bảo hành tuỳ hãng và dòng sản phẩm, tính từ ngày mua ghi trên phiếu bảo hành điện tử hoặc sổ bảo hành:

Thời hạn cụ thể của từng mã được ghi rõ trên phiếu bảo hành giao kèm sản phẩm.

Điều kiện được bảo hành

• Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành, còn tem bảo hành và mã sản phẩm nguyên vẹn.
• Có phiếu bảo hành điện tử, sổ bảo hành hoặc hoá đơn mua hàng tại Thành Đạt.
• Lỗi phát sinh do nhà sản xuất: bình không giữ được điện, chập cell, phồng vỏ khi sử dụng đúng điều kiện.

Các trường hợp không được bảo hành

• Tự ý tháo, sửa chữa, châm axit hoặc can thiệp vào bên trong bình.
• Cháy nổ, chảy cọc do đấu sai cực hoặc chập mạch bên ngoài.
• Va đập làm nứt, vỡ vỏ bình.
• Sử dụng sai mục đích, ví dụ dùng ắc quy khởi động cho hệ thống lưu điện xả sâu.
• Ắc quy kiệt do để xe lâu ngày không nổ máy hoặc xả sâu liên tục.
• Đã hết thời hạn bảo hành.

Quy trình tiếp nhận bảo hành

1. Anh chị liên hệ hotline/Zalo 0703 270 450, cung cấp số điện thoại mua hàng hoặc ảnh phiếu bảo hành.
2. Mang bình đến cửa hàng tại 75 Đường Số 37, KDC Vạn Phúc, TP. Thủ Đức, hoặc hẹn kỹ thuật viên đến kiểm tra tận nơi trong nội thành.
3. Kỹ thuật viên đo điện áp nghỉ, nạp lại và kiểm tra tải. Bình đầy đạt từ 12,6V và khi đề vẫn giữ trên 9,6V được xem là còn hoạt động tốt.
4. Nếu xác định lỗi do nhà sản xuất, Thành Đạt đổi bình mới cùng loại hoặc xử lý theo quy định của hãng.

Trong thời gian chờ kết quả, nếu xe cần sử dụng gấp, chúng tôi có thể hỗ trợ bình tạm để anh chị không bị gián đoạn công việc.

Lưu ý để bình bền hơn

Với xe ít chạy, nên nổ máy ít nhất 15–20 phút mỗi tuần. Ắc quy nước cần kiểm tra mức dung dịch định kỳ và chỉ châm nước cất. Khi thấy đề máy yếu, đèn mờ hoặc điện áp nghỉ dưới 12,2V, hãy mang xe đến kiểm tra sớm để tránh bình bị kiệt hẳn.